Office 365 Opplevelser Second Outage Within A Week

I går så Microsoft et utbrudd i sitt Cloud Office-nettverk. Nyheter først spredt over twittersphere i går rett før middagstid. Tjenesten var ute i omtrent fire timer. Dette markerer andre gang i løpet av de siste fem dagene at Microsoft har opplevd et problem med sin nettbaserte Cloud Office-e-posttjeneste, og som det fremgår av noen av tweets, er kundene ikke fornøyd med det.

Microsoft har anerkjent utbruddet i et blogginnlegg av ledende ingeniør, Rajesh Jha. Ifølge Microsoft ble den første feilen den 8. november forårsaket av ondsinnede e-postmeldinger som oversvømmet sin antivirusmotor. Problemet i går var forårsaket av en kombinasjon av maskinvarefeil, økt serverbelastning (600.000 brukeravtaler for Veteran Affairs) og mangel på feilvarsler.

Kunder som svarer på oppdateringen, er misfornøyd med Microsofts manglende kommunikasjons- og tjenestestatusrapportering. Imidlertid har Microsoft oppgitt at den har forbedret sine interne nettverksvarslingssystemer for å hjelpe dem med å korrigere eventuelle fremtidige problemer raskere.

Det er sannsynligvis best å få slike typer problemer funnet ut i sine innledende faser, før tjenesten blir mer vanlig sted for kundene fremover.