Microsoft anbefaler kunder Kontakt Støtte for Windows 10-oppgraderinger Ikke fullført innen frist
Windows 10 gratis oppgradering, lansert i slutten av juli 2015, har nå kommet til en slutt. Programmet fra Microsoft gjorde at brukere som kjører kvalifiserende kopier av Windows 7 og Windows 8, kunne oppgradere til Windows 10 gratis til 29. juli 2016. avsluttet. Fra og med denne uken begynte mange procrastinators inkludert medlemmer av familien min å kryptere for å få den gratis oppgraderingen før tiden løp ut. For mange var det siste øyeblikkets rush møtt av en samling feil og oppsettfeil. Vi samlet en samling av de beste Windows-installeringsfeilene, samt et par dusin andre artikler for å hjelpe brukerne med å bli oppgradert. På grunn av de uendelige HW / SW konfigurasjonene som finnes, er det dessverre ikke en størrelse som passer til alle tilnærminger.
Når det er sagt, brukerne som bare krysser målstreken etter 29. juli 2016, ser ut som om Microsoft kan gi deg et utsagn .
Microsoft kan gi noen kunder amnesti for ikke å fullføre Windows 10 Upgrade On Time
Flere svar fra Microsoft Support Engineers og Moderators på Microsoft-fellesskapet, anbefaler ulike løsninger til kunder som er fanget opp i Windows 10-oppgraderingsstorm. Et klebrig notat som er lagt ut på forumet, gir et spørsmål og svar scenario. Microsoft Forum Moderator, Yaqub K spør:
Er Windows 10 gratis oppgraderings tilbud fortsatt tilgjengelig? Er jeg fortsatt kvalifisert for det gratis tilbudet hvis jeg allerede har lastet ned Windows 10 til en USB-stasjon, men har ennå ikke oppgradert enheten min?
Microsoft Forum Moderator Rohit Chettri svarer:
Hei,
Nei, gratis oppgraderingstilbud for Windows 10 avsluttet 29. juli 2016. For å ha kvalifisert for det gratis tilbudet, må alle oppgraderingene ha fullført og nådd skjermbildet "Velkomst" kl. 11:59 UTC-10 (Hawaii) 29. juli; Dette er et verdensomspennende punkt i tid.
Windows 10 vil fortsatt være tilgjengelig for kjøp, enten på en enhet eller som en fullversjon av programvaren. En nedsatt "oppgradering" -versjon av Windows 10 vil ikke bli til salgs.
Du finner svar på disse og andre spørsmål om oppgraderingen til Windows 10 ved oppgraderingen til Windows 10: Vanlige spørsmål.
Via Microsoft.com
En annen Forum Moderator, Charles [MSFT] svarte på en tråd med følgende anbefaling for kunder som fortsatt forsøker å fullføre oppgraderingen.
Hei Luna368,
Gratis oppgraderingstilbudet er utløpt. Microsoft forstår at noen mennesker kanskje har hatt problemer med å installere i de siste dagene. Kontakt Microsoft, forklar problemet med oppgradering til Windows 10. Våre supportagenter kan muligens bidra til å fullføre oppgraderingen du startet innen fristen.
Charles
Via Microsoft.com
Spennende men ikke overraskende nyheter fra Microsoft! Jeg vil imidlertid ikke forsinke videre! Få oppgradert så fort du kan! Hvis du trenger mer hjelp, kan du lese vår artikkel for instruksjoner om hvordan du bruker Kontaktstøtte i Windows 10 for å kontakte en Microsoft Support Agent. Noen brukere rapporterer nå Media Creation Tool som brukes til å laste ned Windows 10 installasjonsfiler, laster nå ned den nyeste bygg 14393, som offisielt lanseres 2. august. Trenger du mer hjelp? Bli med på våre gratis Windows 10-forum for livlige diskusjoner, tips og feilsøking av Windows 10-installasjoner.
