Hvordan pålitelighetshistorikkverktøy hjelper deg med å diagnostisere Windows 7-problemer

Hvis du bruker Windows 7 og det er et kronisk problem, og du ikke vet hvordan eller når det startet, trenger du ikke å bare " leve med det ." Ved hjelp av verktøyet Pålitelighetshistorikk kan du gå tilbake i tid og finn ut akkurat når problemet startet, og sannsynligvis vil dette hjelpe deg med å løse det!

Slik finner du ut når en kronisk Windows 7-feil startet først

1. Klikk på Windows Start-menyen Orb og deretter Skriv inn visnings pålitelighet og trykk Enter .

2. Denne delen kan ta en stund. Bla gjennom systemhistorikken din Klikk på forskjellige datoer. Se det meste ut for rødt X ikoner og gul! ikoner. Du kan også bytte til ukenes visning for å øke hastigheten på prosessen.

3. Når du klikker på en individuell dato, vil den vise alle hendelsene fra den dagen. Advarsler og kritiske meldinger er de problematiske, mens Informasjonshendelser er vanligvis gode nyheter.

Ved å bruke bare disse dataene, kan vi finne ut når et problem startet, og kanskje til og med årsaken. Men hva hvis du ikke er sikker på hva noen av disse feilene er?

Slik gjør du skift Feilsøkingsparametere

4. Når du høyreklikker en melding, kan du vanligvis gjøre en eller to ting. Se etter en løsning eller Se tekniske detaljer .

5. Hvis du klikket Sjekk etter en løsning og du har en aktiv Internett-tilkobling, vil Windows 7 koble til og lete etter en løsning. Dette virker imidlertid bare omtrent 50% av tiden, og du får bare et varsel om at Microsoft for tiden undersøker problemet.

6. Hvis du klikket Vis tekniske detaljer, så blir du brakt til et vindu med nettopp det. Blant de ødelagte hex-dataene, vil du se en status eller feilkode på slutten. Kopier den.

Når du har feilkoden, bør den hjelpe deg med å forholde deg til problemet ditt med andre brukere som opplever det samme problemet. Når Microsoft sier at de " undersøker problemet " betyr det bare at de (1) ikke gjør noe, eller (2) sammenligner feilkoder mellom ulike brukere. Ved hjelp av dette verktøyet kombinert med Windows 7 Problemer, kan opptaker hjelpe deg med teknisk support.