Uventet iPhone 6-nedleggelse? Få gratis batteribyting for telefoner laget i september eller oktober 2015
I lys av uventede iPhone 6-nedleggingsproblemer har Apple siden bekreftet at et "svært lite antall" av iPhone 6s-modellene har defekte batterier som må byttes ut. Apple var tydelig for å si at dette ikke er som hele Samsung eksploderende batteriet, og at dette ikke er et sikkerhetsproblem.
Hvis du tror at iPhone 6s er påvirket av uventet avstengningsproblem og trenger et nytt batteri, er det her du må gjøre:
- Sikkerhetskopier din iPhone til iTunes eller iCloud. Noen ganger erstatter Apple din telefon helt eller tørk telefonen. De kan gjenopprette det rett utenfor flaggermus hvis du har det sikkerhetskopiert til iCloud. Ellers kan du gjenopprette det fra iTunes-sikkerhetskopien hjemme. Hvis du ikke har gjort dette i en stund, gjør det nå - det kan ta litt tid.
- Slå av Finn min iPhone. På den måten vil folk ikke tro at du er på en lekter til Kina eller noe når de sender din defekte telefon til hvor som helst for å få det løst.
- Slett alle dataene på telefonen din. Du kan eller vil ikke foreta dette på forhånd. Hvis det viser seg at de trenger å bytte ut telefonen, kan du spørre Apple Genius å gjøre dette for deg. Hvis du vil gjøre det selv, går du til Innstillinger à Generelt à Reset à Slett alt innhold og innstillinger . Du kan alltid gjenopprette fra sikkerhetskopien din senere. (Du gjorde det bra, ikke sant?)
- Apple-autorisert tjenesteleverandør
- Apple Retail Store
- ... eller ring Apple Technical Support, hvis det ikke finnes noen av dem i nærheten av deg
En annen påminnelse : For å få tilgang til batteriet må Apple fjerne skjermen. Hvis skjermen er sprukket eller skadet, vil de sannsynligvis kreve at det blir løst før du gjør reparasjon / erstatning for deg. De skal si at dette skyldes at en skadet skjerm gjør det vanskelig for dem å få tilgang til batteriet. Men fra erfaringer, hva de vanligvis gjør i Apple Store, er du bare en ny (sannsynligvis oppusset, faktisk) enhet i butikken i stedet for å fikse din eksisterende på stedet. Hvis du bytter ut en telefon med en sprukket skjerm og et skummelt batteri og får en telefon med en uberørt skjerm og et fast batteri, får du en gratis skjerm ut av avtalen. Apple har tenkt på det, men vær så forberedt på å poniere opp et par hundre dollar for en skjermreparasjon hvis du går inn for å få gratis batteribyte.
Personlig har jeg en iPhone 6s, og jeg har ikke lagt merke til uventede avslutningsproblemer. Telefonen min lukkede da jeg kom til 20% batteri en gang, men det skjer ikke ofte.
Når du går til butikken, vil Apple-folkene trekke opp serienummeret ditt for å avgjøre om telefonen din ble påvirket (dvs. ble produsert mellom september og oktober 2015.) Hvis noen får telefonen sin erstattet gjennom denne planen, ville jeg være interessert i å vite hva serienummeret ditt er. Kanskje vi kan dechifrere det og lagre fremtidige lesere en tur til butikken.
Gi meg beskjed om dine tanker og erfaringer i kommentarene nedenfor.